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Dish debe eliminar cláusulas que afectan a suscriptores

dish

Por Julio Reyna Quiroz

México, DF. Un juzgado civil en el Distrito Federal emitió una sentencia en contra de la compañía Dish para que elimine de sus contratos de adhesión cláusulas que afectan a los consumidores, informó este martes la Procuraduría Federal del Consumidor.

El Juzgado Décimo Segundo de Distrito determinó que Comercializadora de Frecuencias Satelitales, S. R. L. de C.V. (Dish) debe eliminar del contrato la obligación solidaria de quien recibe el equipo, aunque no sea el contratante; a cubrir todas las obligaciones que se deriven del contrato; a contratar el servicio por paquetes que Dish disponga, aunque no sean los canales que la suscriptora o suscriptor elija.

Otras cláusulas que el juzgado consideró deben ser eliminadas están el pago de los paquetes impuestos por Dish aunque no sea a satisfacción de los consumidores y la modificación unilateral de Dish para cambiar tarifas sin previo aviso.

Además, la compañía debe retirar de sus contratos la obligación del usuario a pagar por la renta del decodificador y no modificar el contrato de manera unilateral por el sólo hecho de que el suscriptor siga gozando del servicio que le ofrece Dish.

La sentencia de la autoridad indica que debe eliminarse la responsabilidad que recae sobre el suscriptor de los daños que pudieran ocasionarse por no contar con tierra física en el domicilio y retirarse la posibilidad de que la empresa envíe a los suscriptores publicidad de productos o servicios, aun cuando el número telefónico esté inscrito en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP).

La Profeco dio inicio en 2011 a un juicio de nulidad en contra de Dish.