Julio Reyna Quiroz, enviado
Valparaíso, Chile. Los países de la Alianza del Pacífico, un mecanismo de integración conformado por Colombia, Perú, Chile y México, pueden comenzar un proceso de certificación de prestadores de servicios turísticos encaminado a captar a más turistas de China, la nacionalidad con el mayor gasto turístico en los viajes internacionales.
Yung Han Sen, directora general de la firma de asesoría Asia Reps, planteó como una idea la creación de un sello de atención especializado para los turistas chinos.
Actualmente la Alianza no tiene un documento similar y pudiera ser una herramienta para acercar más, en materia turística, a la región con aquella nación asiática, afirmó Han Sen durante un seminario de capacitación acerca del mercado chino, impartido a directivos de empresas turísticas de Perú, Colombia, Chile y México.
Cada año alrededor de 220 millones de chinos viajan fuera de su país, pero de esa cantidad menos de 0.3 por ciento llega a América Latina, dijo Han Sen.
En el caso particular de México, este país comienza a acercarse más al mayor mercado mundial de turistas y ejemplo de ello es la apertura más reciente del vuelo directo México-China.
El país, solo, puede ofrecer al viajero chino circuitos turísticos, mientras que sus socios de la Alianza usualmente colaboran de manera más estrecha.
Además, dijo Han Sen, México ha facilitado los trámites de ingresos al reducir a dos días la emisión del visado. En algunos casos no se requiere aplicar los trámites.
Un turista enfocado
Han Sen participó en un seminario que impartió a los directivos de prestadoras de servicios turísticos que participarán, este jueves, en la Macrorrueda de negocios turísticos de la Alianza del Pacífico.
La directiva afirmó que al turista chino debe convencerle de que vivirá la mejor experiencia turística. Decirle que “va a probar el mejor vino o la mejor gastronomía del mundo”, afirmó.
Es imprescindible otorgarles “contenido”, aseveró.
De acuerdo con las estadísticas de Han Sen, unos 232 millones de chinos reservaron viajes a través de teléfonos móviles al cierre de septiembre pasado. Esta es la actual característica de la población en China: el uso creciente de la tecnología.
“Cada día un internauta chino ocupa 98 minutos en redes sociales en aparatos móviles”, dijo Haijing Wang, especialista en marketing digital.
La cifra de chinos que usan WeChat es de 800 millones. Solo a manera de comparación, más de mil millones de turistas viajaron por el mundo en 2016.
