The Independent
Todos los vuelos de American Airlines fueron suspendidos temporalmente el martes tras una interrupción del sistema informático a nivel nacional.
“Un problema técnico afectó brevemente la conectividad de algunos de nuestros sistemas el martes por la noche”, escribió American Airlines en X. “Los sistemas ya están funcionando de nuevo y los vuelos están saliendo de nuevo”.
La principal aerolínea estadunidense anunció que había suspendido temporalmente los vuelos de sus aviones “mientras nuestros equipos trabajaban para resolver el problema”.
El Centro de Comando del Sistema de Control de Tráfico Aéreo comunicó en un mensaje alrededor de las 18:30 (hora del este) del martes que una interrupción del sistema informático estaba afectando a todos los aeropuertos.
“Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias ocasionadas”, añadió American Airlines en su comunicado.
Según Downdetector , alrededor de las 6:30 PM se registraron más de mil 500 informes de problemas con los sistemas de American Airlines.
El 52 por ciento de los usuarios reportaron problemas con la aplicación de la operadora.
“No pueden terminar de embarcar en mi vuelo porque no hay conexión a internet”, escribió un viajero en Downdetector en aquel momento.
Otra persona, que se identificó como empleada de American Airlines, dijo que “todo el sistema está caído” y advirtió de posibles retrasos.
Según FlightAware , hasta el martes por la noche se habían registrado más de mil 200 retrasos en vuelos de American Airlines.
Hasta el momento, el número de interrupciones no ha sido fuera de lo normal.Ninguna de las otras grandes aerolíneas estadunidenses (United Airlines, Delta Air Lines o Southwest Airlines) ha reportado problemas con sus vuelos.
En marzo, todos los vuelos de JetBlue fueron suspendidos temporalmente debido a una “falla en el sistema”, según informó en su momento la aerolínea con sede en la ciudad de Nueva York.
“Las operaciones se han normalizado después de que JetBlue solicitara a la FAA que suspendiera los vuelos en todo el país durante la noche debido a un problema informático interno”, dijo la agencia federal en un comunicado una vez que se levantó la suspensión de vuelos.
