Jorge Torres
Un promedio de 90 por ciento del total de llamadas diarias que se hacen a la Cruz Roja son falsas, lo equivale a más de 100 telefonemas al día que bloquean las líneas de la dependencia, lo que provoca que no se atiendan los llamados de auxilio reales, dijo el delegado estatal, Óscar Segura Rodríguez.
Señalo que podría buscarse la vía legal para castigar a quienes hacen mal uso de las llamadas de emergencia, pero esto costaría mucho a la Cruz Roja, por lo cual se opta por sensibilizar a la gente.
“Muchos llamados nos llegan a través del número de emergencia 066, pero también al 065, que es nuestro número, pero usualmente en nuestras líneas abiertas de teléfono base es donde nos llegan las llamadas falsas, el problema de esto es que no nos permite poder atender realmente una llamada de auxilio, nos bloquean las líneas”, agregó.
Destacó que el radioperador está capacitado para aplicar un cuestionario y detectar una llamada falsa, sin embargo, sigue siendo un indicador que aumenta en esta temporada vacacional, no sólo para la Cruz Roja, sino para todos los sistemas de emergencia.
Se considera como delito hacer uso indebido de los recursos de seguridad, por lo cual el delegado pidió a la ciudadanía no utilizar de manera inconsciente los números de emergencia, y aunque las autoridades respectivas señalan que una vez que se detecta una llamada falsa a algún sistema de emergencia se actúa de manera inmediata para poder sancionar a los responsables, la realidad es que en el papel es muy complicado hacerlo.
Puntualizó que la Cruz Roja no tiene los recursos económicos para llevar a cabo un proceso legal contra quienes realizan llamadas falsas, porque para la institución es muy costoso emprender acciones legales y esto provocaría desatenciones en los temas que en este momento son importantes para la institución, como son los accidentes.
