Falla en Citibanamex afecta uso de tarjetas

Miriam Posada

Ciudad de México. Citibanamex informó que existe una falla interna en su sistema, por lo que sus usuarios han tenido problemas al intentar hacer operaciones con sus tarjetas y cuentas de débito.

“Estamos atendiendo las intermitencias generadas el día de hoy en algunos de nuestros servicios de débito” señaló el banco luego de que en redes sociales sus clientes informaran o se quejaran del servicio.

Fuentes de la institución puntualizaron que se trata de un problema técnico interno, no relacionado con el vaciado de cuentas del que informó el Banco de México ayer, o con el de las transferencias electrónicas de la semana pasada.

El banco señaló que informará a sus clientes de forma oportuna sobre la solución a esta situación a través de sus medios digitales y telefónicos.

“En Citibanamex, nuestra prioridad es la seguridad y atención de nuestros clientes”, dijo.