Jorge Torres
El titular de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), Ramiro Robledo López, arguyó que las quejas que se han tenido por parte de la ciudadanía ante el cambio de la tarjeta de prepago Boletur a Urban Pass son “situaciones normales” propias de una transición tecnológica como esta, pero aseguró que a la brevedad ya deben quedar solventadas algunas inconsistencias con los camiones urbanos que no leen las tarjetas, y con los módulos de recarga, los cuales, dijo, están funcionando de manera normal.
“Estamos en permanente diálogo con la empresa Urban Pass, hubo algunas incidencias que ya deben de estar totalmente corregidas, no obstante, como medida de previsión a ello, desde el jueves de la semana pasada está trabajando sin ningún problema la recarga en línea para todas las tarjetas, porque, independiente de los módulos y sus horarios, se implementó la recarga en línea”, destacó el funcionario estatal, quien reiteró que todos los centros de recarga están funcionado correctamente, los únicos problemas que se tienen son con los propios centros donde se ubican, pero es problemas de otra índole.
Por ello, consideró que la única afectación que podría tener el usuario es el traslado a los módulos para obtener su tarjeta, pero, una vez que la obtengan, pueden optar por cualquiera de estas dos opciones para recarga. En cuanto a las problemáticas que se tienen en las unidades que no leen ya las tarjetas de Boletur, pero tampoco las nuevas, derivado del cambio que se está haciendo, expuso que se decidió que todo aquel usuario de cualquier tarjeta que tenga este problema se le da el pase gratuito mientras se corrige esta situación.
Finalmente, insistió en que estos problemas que se han presentado son normales dentro de una “evolución tecnológica”, aunque aseveró que ya son mínimas las quejas, por lo que se está transitando de manera normal hacia la nueva tarjeta, aunque aun así pidió a los usuarios que se acerquen a la dependencia a realizar las quejas respectivas por cualquier situación que se presente para, con esto, tomar las medidas respectivas, y recalcó que en abril la adquisición de la nueva tarjeta de prepago es gratis, mientras que el saldo de Boletur pasará a la nueva tarjeta.
