Jorge Torres
El titular de la Comisión Estatal de Arbitraje Médico, Federico Ángel Badillo Anguiano, señaló que en lo que va de este año se tienen 12 quejas recibidas contra instituciones médicas por retardo en la atención médica, aunque dijo que también tienen cuatro quejas por supuesta negligencia médica, además de algunas que se tienen rezagadas del año pasado, destacó que la institución con más quejas es el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), seguido de clínicas particulares, además de la Secretaria de Salud y el ISSSTE.
Badillo Anguiano señaló que de estas quejas se han conciliado tres y hay otras más en vías de resolución, además destacó que la Comisión no trata como negligencia médica las quejas puesto que la mayoría de las quejas ha sido por falta de “pericia o práctica de los médicos”, nada con dolo o mala fe, además destacó de que ha faltado comunicación del médico con el paciente al cual no le ha explicado cuales pudieran ser las reacciones secundarias o las reacciones de alguna complicación, “los médicos no han llegado a explicarles todo por lo cual viene la queja, aquí lo que es importante es que se hacen gestiones en el retardo del tratamiento, ha habido buena comunicación con las instituciones y se ha evitado tener más quejas”, señaló.
Finalmente señaló que el año pasado se cerró con 583 actividades, 300 gestiones, 200 asesorías, se terminó el año con 70 quejas, 15 salieron favorables a los pacientes, con una evasión de 700 mil pesos que se les reintegraron a los quejoso para que buscarán otra alternativa de solución, 5 fueron a favor de los médicos, 10 siguen en análisis, 15 se les da los derechos a los pacientes porque no hay ninguna conciliación y pueden seguir por la vía legal su queja, y 7 que están diferidas.
