Por Roberto González Amador
Ciudad de México. Un programa que busca “redefinir la forma en que se hace la banca en México” fue puesto en marcha este martes por Santander, el tercer proveedor de servicios financieros en el país. Está dirigido a un público de ingreso medio, empleado en el sector formal y que recibe el pago de su nómina a través de una cuenta bancaria. La oferta consiste en devolver hasta siete mil 200 pesos en efectivo al usuario cada año por ordenar el cobro automático de servicios, utilizar la banca por Internet y realizar una inversión, informó la institución.
El programa, llamado Santander Plus, constituye “un diferenciador en el sistema financiero mexicano”, comentó Héctor Grisi Checa, presidente ejecutivo y director general del grupo, durante la presentación de la nueva iniciativa de la institución financiera.
Santander espera que el nuevo programa orientado a los usuarios que cobran su nómina a través del banco permita duplicar su actual base de clientes, que es de 3.5 millones de personas, en un plazo de tres años, dijo Grisi Checa.
“Con Santander Plus estamos aportando un diferenciador en el sistema bancario mexicano, con un programa permanente que no tiene precedente en el mercado, y que es una redefinición de cómo hacemos banca en México”, añadió.
Santander Plus convierte a la institución en la primera del sistema bancario que devuelve dinero en efectivo a sus usuarios del servicio de pago de nómina. Otros bancos tiene recompensas basadas en puntos canjeables por mercancías o servicios.
Para obtener los beneficios, un usuario debe inscribirse con su cuenta de nómina. A continuación, “domiciliar” el pago de servicios como tenle front, agua, luz, servicios de telefonía, internet o televisión por cable, entre otros, y realizar una inversión en montos e van de tres mil 500 a 120 mil pesos.
Santander devolverá en efectivo y directo a la cuenta del usuario hasta 5 por ciento del monto de servicios con cobro domiciliado y hasta 3 por ciento anual izado del monto invertido.
En suma, el monto máximo de dinero en efectivo que Santander devolverá a sus usuarios es de hasta siete mil 200 pesos, dijo Grisi. De manera adicional, las personas que reciban su nómina por Santander tendrán una bonificación de 200 pesos en efectivo por cada mil pesos que consuman al mes en restaurantes del grupo Alsea (Burguer Jing, Domino’s, Chili’s, Vips, Italianis, Starbucks o El Portón).
“El mercado bancario en México está evolucionando y este producto recoge experiencias que Santander tiene en otras partes del mundo, pero adaptadas a las necesidades de los clientes aquí”, dijo Grisi. La institución tiene programas de devolución de efectivo en España, Portugal, Reino Unido y Chile, agregó.
Al programa quedarán incorporados en automático los usuarios que ya reciben su nómina por Santander y los que lo hagan a partir de ahora. La institución invirtió mil 800 millones de pesos en sistemas para echar a andar esta iniciativa.
Este programa además tiene la característica de ser transparente, ya que el cliente tendrá acceso en línea a una calculadora para estimar el dinero que le puede ser devuelto según sus consumos, domiciliaciones e inversiones; todos los detalles de la oferta están disponibles en un lenguaje sencillo en el portal del banco; y puede descargar desde la página el convenio de Santander Plus.
“Como lo hemos dicho antes, no es nuestra meta ser el banco más grande del país, pero sí el mejor y creemos que una oferta como Santander Plus es un paso decisivo para lograrlo. Santander Plus es nuestra forma de sumarnos a los grandes cambios que vive México e impulsar el uso de la banca. Por eso decidimos empezar beneficiando a nuestros clientes con dinero y un programa innovador”.
Los clientes actuales de Santander y los nuevos clientes, podrán inscribirse a Santander Plus por medio del portal de internet del banco (Supernet), por teléfono al 01-800-0101-123, o directamente en sucursales.
