Ciudad de México. Unos 35 mil mexicanos buscarán asistir a la edición 31 de los los Juegos Olímpicos, que iniciarán el próximo 5 de agosto en Río de Janeiro, Brasil, señaló la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) al dar a conocer que creó un correo electrónico para recibir las denuncias de consumidores que resulten afectados con la compra de paquetes turísticos al respecto.
El correo es consumidoresbrasil@profeco.gob.mx con el que la dependencia pretende establecer un canal directo de comunicación para recibir las denuncias por irregularidades relacionadas con la compra de paquetes turísticos para Río 2016 así como atender las dudas de los consumidores mexicanos relacionada con los proveedores autorizados.
La Profeco y la Comisión Nacional del Deporte (Conade) informaron que sólo hay una agencia oficial, Cartan Tours, autorizada para la venta de boletos y paquetes turísticos para las Olimpiadas. Cartan Tours fue autorizada y avalada por el Comité Olímpico Internacional, el Comité Organizador de los Juegos Olímpicos de Río 2016 y por el Comité Olímpico Mexicano para la venta de las localidades en las justas deportivas, así que las autoridades recomendaron a los consumidores adquirirlos los paquetes con ella para evitar ser víctimas de fraudes o engaños.
La procuraduría anunció que también implementará “un operativo especial de verificación a la publicidad relativa a la venta de paquetes para asistir a las olimpiadas, tanto vía Internet como en medios tradicionales, a fin de identificar a posibles empresas que se ostenten como autorizadas para vender entradas a los eventos deportivos, sin contar con la autorización respectiva”.
Todo lo anterior forma parte de un convenio de colaboración que firmaron a principios de este mes Ernesto Nemer y Alfredo Castillo, titulares de la Profeco y la Conade, para implementar en conjunto medidas de prevención a fin de evitar posibles abusos e irregularidades contra los consumidores que quieran asistir a las olimpiadas.
Según la Profeco “se estima que cerca de 35 mil consumidores mexicanos buscarán adquirir entradas para los eventos olímpicos, comprar vuelos hacia y desde Brasil, así como contratar hospedaje, entre otras actividades”.
