Julio Reyna Quiroz
Ciudad de México. La secretaría de Turismo (Sectur) capacitó a personal de aduanas, de la policía federal y a agentes de inmigración para mejorar la atención y otorgar facilidades para el ingreso de turistas a México.
En un comunicado, la dependencia dijo que impartió el curso de capacitación y actualización de protocolos a personal de aduanas del Servicio de Administración Tributaria, de la Policía Federal, del Servicio Nacional de Sanidad, Inocuidad y Calidad Agroalimentaria (Senasica) y los agentes federales del Instituto Nacional de Migración. Los cursos se realizaron en la ciudad de México, Cancún, Ciudad Juárez, Tijuana, Los Cabos y Puerto Vallarta.
Patricia Domínguez Silva, directora general del Instituto de Competitividad Turística (Ictur) de la Sectur, dijo que el Servicio de Administración Tributaria, la Policía Federal y el Instituto Nacional de Migración forman un eslabón importante en la producción turística.
“La actual coyuntura internacional exige recibir con un trato cordial a los turistas que nos visitan y hacerlos sentir bienvenidos, porque el turismo se ha convertido en una gran fuente de divisas, hagan vivir al turista en su llegada a México una experiencia positiva”, dijo la funcionaria.
Señaló que es necesario recibir y atender bien al viajero o turista y asegurar de que su entrada a México sea lo “más amable posible, está en las manos de cada uno de los servidores públicos de cada una de estas dependencias”.
De acuerdo con el comunicado, Héctor Hugo Alemán Pacheco, director general de Control y Verificación del INM, instó a los asistentes a la capacitación a a aprovechar sus habilidades y reforzarlas, además de incorporar temas como calidad y satisfacción, que son básicos para dar una cara distinta a los turistas.
La Sectur indicó que el curso de capacitación inició en la Ciudad de México con personal de contacto con el viajero de las cuatro dependencias federales, y se continuará con el mismo curso en Cancún, Quintana Roo, Ciudad Juárez, Chihuahua, y Tijuana, Baja California, donde se reforzará la entrega de la Forma Migratoria Múltiple Electrónica Terrestre (FMME-T) y que tiene por objeto facilitar su ingreso por vía terrestre.
La capacitación a cargo de Sectur también incluye Los Cabos, B.C.S., y Puerto Vallarta, Jalisco, la cual concluyó el pasado 30 de marzo.
La Sectur detalló que, commo parte de estas facilidades, el SAT pone a disposición el formato y el pago de derechos vía internet, y una vez que el visitante llegue al punto de internación, un agente de migración sellará la forma impresa y el visitante cuenta con 180 días para transitar y recorrer el país.
En la frontera sur, el INM dispone de dos formatos de internación para promover el desarrollo económico y seguridad de esta región, a fin de dar certidumbre a la estancia temporal de migrantes, favoreciendo la convivencia entre los habitantes de México, Guatemala y Belice, dijo la dependencia.
Otra medida de facilitación para mejorar el turismo en la zona sur es la Tarjeta de Visitante Regional (TVR), que les permite a guatemaltecos y beliceños el ingreso a Chiapas, Tabasco, Campeche y Quintana Roo, por un tiempo de tres días. Además, cuenta con una vigencia de cinco años, a partir de su expedición, y de un año para los menores de tres años de edad.
El segundo es la Tarjeta de Visitante Trabajador Fronterizo (TVTF), que permite la realización de actividades remuneradas en los estados fronterizos del sur. Tiene una vigencia de un año. A lo largo de 2017, el INM ha otorgado 16 mil 575 tarjetas TVR y 3 mil 155 de TVTF.
Ambas tarjetas forman parte del “Plan Frontera Sur” para impulsar la zona económica e incrementar la seguridad de los pobladores y extranjeros.
El formato de Salida de Menores (SAM) facilita que un menor de edad pueda viajar solo al extranjero con el permiso de sus padres o tutores llevándose a cabo un registro puntual del viaje del menor. De 2014 a la fecha se han emitido 88 mil 840 formatos y tienen una vigencia de seis meses.
