El Sistema de Financiamiento para el Desarrollo del Estado (SIFIDE) invita a emprendedores y empresarios a asistir al curso “El Excelente Servicio al Cliente ”, no permitas que un mal servicio reduzca tus ventas y acabe con tus ganancias, que se llevará a cabo el próximo 26 de agosto y 2 de septiembre en el Centro Potosino de Convenciones en horario de 4:30 a 6:30 p.m., sin costo para las y los participantes.
La dependencia informó que debido a la creciente competitividad y globalización de los mercados se hace cada vez más importante prestar a los clientes la atención que requiere y convertirlo en el protagonista y principal elemento de referencia a la hora de orientar el rumbo y funcionamiento del negocio.
Detalló que no es suficiente complacer a los clientes, sino que se debe satisfacer de manera óptima sus expectativas (lo que el cliente espera de los productos y/o servicios) y por tanto este debe ser el objetivo prioritario.
Un cliente satisfecho será más fiel y por lo tanto seguirá demandando nuestros productos y/o servicios y va a influir positivamente en la captación de nuevos clientes.
Mayores informes al tel. (444)1027700 o en las instalaciones del SIFIDE.
