Reuters
Starbucks cerrará 250 cafeterías con bajo rendimiento en Norteamérica, comunicó la empresa en un documento presentado ante las autoridades reguladoras el jueves, en un momento en que su presidente ejecutivo, Brian Niccol, intensifica su estrategia de restructuración para reactivar las ventas.
Estos cierres se producen un año después de que Starbucks clausuró varias tiendas con resultados insatisfactorios en la región, incluida su emblemática tostaduría de Seattle, en un esfuerzo de restructuración cuyo costo para la firma se estimó en unos mil millones de dólares.
La empresa reveló el jueves que estos nuevos cierres supondrán unos 300 millones de dólares en gastos de restructuración y representan aproximadamente uno por ciento de sus cerca de 18 mil establecimientos en Norteamérica. Tiene previsto completar la mayor parte de los cierres antes de que finalice el ejercicio fiscal 2026.
Starbucks también prevé que, en el ejercicio fiscal 2026, el número neto de nuevas aperturas de cafeterías a nivel mundial, tanto gestionadas por la empresa como bajo licencia, sea de unas 440, en comparación con su objetivo anterior de entre 600 y 650 aperturas.
“Se trata de un paso sensato, aunque costoso, en la restructuración de Starbucks”, afirmó Lale Akoner, estratega de mercados globales de eToro, quien advirtió que, si la mejora de las ventas y los márgenes se estanca, la paciencia de los inversores podría agotarse con rapidez.
Niccol cumplió en septiembre dos años como presidente ejecutivo de Starbucks. El antiguo ejecutivo de Chipotle Mexican Grill ha intentado recuperar clientes en Estados Unidos con tiempos de espera más cortos y menús más sencillos, como parte de su plan “De vuelta a Starbucks”.
La compañía también ha invertido en las operaciones de las tiendas y las cocinas, y ha intentado controlar los costos recortando varios puestos corporativos y cerrando algunas oficinas regionales.
Hasta julio, la empresa registró cuatro trimestres consecutivos de crecimiento de las ventas comparables. La afluencia de clientes aumentó en todos los grupos de renta, declaró Niccol en abril.
